FAQ

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
商品の破損や誤送の場合に限り可能です。（未使用品のみ承ります）
商品使用後の返品やお客様ご都合の理由（お肌に合わない等）、または輸送中の箱の破損・商品の傷などの理由で返品をお受けすることはできません。予めご了承ください。

〇返品期限
商品到着後3日以内にメールでご連絡をお願いいたします。（info@nuset.jp）
メールもしくはお電話にてお返事させていただきます。
ご連絡をいただいてから1週間以内に返送をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、返品交換はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。また、ご連絡無しに商品を返送いただいてもご対応できませんのでご注意ください。

〇返品送料
不良品に該当する返品送料は当方で負担いたします。

商品注文後の追加はできませんが、発送前であれば、一度注文をキャンセルして、追加商品も含めてご注文いただくことが可能な場合がありますので、お問合せください。

1.ご注文後すぐに「ご注文確認メール」がお客様のメールアドレス宛に届きます。
2. 決済・代金のご入金を確認し、商品が発送されましたら、お客様のメールアドレス宛に「発送メール」が届きます。
3.商品がお手元に届きます。

商品ご注文後、入金確認が取れ次第、１～３日以内（休業日除く）に発送いたします。
お届けまでお時間をいただく場合には別途ご連絡させていただきます。

日付指定、時間帯指定はご注文の途中にカート内でお選びいただけます。
銀行振込・コンビニ払いをご選択の際には商品発送は入金確認後となります。
ご入金のタイミングによってはお届け希望日に沿えない場合がございますのでご了承下さい。

ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。

大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

地域やご注文金額に応じて異なった送料がかかります。

メール便の対応は行っておりません。

ご注文時に「配送先」へ別途ご登録ください。ご注文時の配送先間違いなどにご注意ください。

長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返品となります。

配送料（往路分）の送料（当社規定の金額となります）はお客さま負担となります。

返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。返品後の再配送は承れません。

住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。

はい、会員登録をしなくてもご購入いただけます。