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  • 配送方法・配送時間の指定

    • 配送方法：クロネコヤマト便(ヤマト運輸)
    • 配送時間の指定について
      • 下記の時間帯指定が可能でございます。ご希望の方は、ご購入の際にご指定頂きますようお願いいたします。
      • 午前中、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、19:00～21:00のいずれかでご指定可能です。

    送料

    • ご注文金額が税込13,000円以上の場合、送料は以下のとおりとなります。
      • 北海道：1,430円
      • 沖縄県：550円
      • その他都道府県：無料
    • ご注文金額が税込13,000円未満の場合、送料は以下のとおりとなります。
      • 北海道：2,332円
      • 青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県：935円
      • 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県：660円
      • 和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県：638円
      • 岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県：605円
      • 沖縄県：1,320円

  • クレジットカード

    • 以下のクレジットカードをご利用いただけます。
      • VISA
      • MasterCard
      • JCB
      • Dinners
      • AMEX
    • 現時点では、お支払い回数は1回払いのみとなっております。

    銀行振込

    • 下記の口座に商品代金のお振込をお願いいたします。
      • 金融機関：西日本シティ銀行
      • 支店名：大橋駅前支店(735)
      • 口座番号：普通 3185039
      • 口座名義：株式会社Tメディカル 代表取締役 武田りわ
    • 振込手数料はご負担ください。
    • ご入金確認後の発送となります。配送希望日時のご希望に沿えない場合がございますのでご了承ください。
    • 営業日の平日15時のみの入金確認となります。
    • 営業日の場合15時までのご入金分は、ご入金日に発送いたします。15時以降は翌営業日の発送になります。

  • 返品可否

    • 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。商品の破損や誤送の場合に限り可能です。（未使用品のみ承ります）
    • 商品使用後の返品やお客様ご都合の理由（お肌に合わない等）、または輸送中の箱の破損・商品の傷などの理由で返品をお受けすることはできません。予めご了承ください。

    返品期限

    • 商品到着後3日以内にお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
    • メールもしくはお電話にてお返事させていただきます。
    • ご連絡をいただいてから1週間以内に返送をお願いいたします。
    • この期間を過ぎた場合、返品交換はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。また、ご連絡無しに商品を返送いただいてもご対応できませんのでご注意ください。

    返品送料

    • 不良品に該当する返品送料は当方で負担いたします。

    長期不在、受取辞退、住所不明などの理由で返品された場合

    • 長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返品となります。
    • 配送料（往路分）の送料（当社規定の金額となります）はお客さま負担となります。
    • 返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。返品後の再配送は承れません。
    • 住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。

  • 休業日

    • 日曜・祝日・年末年始・その他は休業となり、発送業務・メールやお問い合わせのご返信は翌営業日から順次ご対応させていただきます。